兑换规则

1. 一般条款

1.1. 本兑换规则（「规则」）规范通过 EIDEX 提供的数字资产与法币兑换服务（「服务」）。创建兑换订单即表示您确认已阅读并接受本规则。

1.2. 本规则与服务条款及 AML/KYC 声明一并适用。在兑换事项上，如发生冲突，以本规则为准。

1.3. 本服务不构成公开要约；在适用法律允许的范围内，公司可不说明理由拒绝执行某项操作。

2. 兑换汇率

2.1. 兑换汇率在创建订单时显示，并在订单页面标明的有限时段内锁定。

2.2. 若订单未在规定时间内支付，公司可根据收到资金时的当前市场数据重新计算汇率，或取消该订单。

2.3. 最终应收金额的计算将计入服务手续费及执行时生效的区块链网络费用。

3. 订单创建与执行

3.1. 订单从创建到完成会经历一系列状态。当前状态显示在订单页面上。

3.2. 订单支付有规定的时限。逾期收到的资金按第 2.2 条处理。

3.3. 资金发送至用户提供的收款信息后，订单即视为已完成。

4. 收款信息与用户责任

4.1. 用户自行提供收款信息（银行卡号、SBP 信息、加密钱包地址），并对其准确性承担全部责任。

4.2. 若提供的收款信息有误或已失效，订单仍视为已完成，本服务对发送至该等信息的资金不承担责任。此种情况下无法退款。

4.3. 确认订单前，用户须核对所有收款信息。订单创建后收款信息不可更改。

5. AML 筛查与资金退回

5.1. 所有兑换操作均按照 AML/KYC 声明进行自动资金来源筛查（区块链分析）。

5.2. 若触发 AML 筛查，公司可暂停订单执行并冻结已收资金直至审查完成，并可要求提供资金来源信息及/或进行身份验证（KYC）。

5.3. 若资金未通过 AML 筛查且风险无法排除，被冻结的加密资产将扣除网络费用后退回至发送方地址（即接收资金的来源地址）。不向任何其他地址退回。

5.4. 与非法活动或制裁限制相关的资金不予退回，并可能被冻结同时通知主管机关。

6. 限制

6.1. 不允许为第三方利益或来自第三方的操作：发送方与接收方须为自身利益行事。

6.2. 操作金额须在所选兑换方向规定的最低与最高限额之内。

6.3. 禁止将本服务用于洗钱、恐怖主义融资、规避制裁或任何其他非法目的。

7. 客户支持

7.1. 如对兑换订单有疑问，请联系本服务的支持团队。为加快处理，请保留您的订单编号。