Quy tắc giao dịch P2P

1. Quy định chung

1.1. Các Quy tắc này điều chỉnh việc thực hiện các giao dịch P2P trên nền tảng EIDEX và là một phần không thể thiếu của Thỏa thuận người dùng.

1.2. Giao dịch P2P là việc mua/bán tài sản kỹ thuật số trực tiếp giữa những người dùng. Nền tảng cung cấp cơ sở hạ tầng: đăng quảng cáo, khóa phần tiền mã hóa của giao dịch (ký quỹ) và quy trình khiếu nại.

1.3. Các khoản thanh toán fiat diễn ra trực tiếp giữa các bên tham gia giao dịch bên ngoài Nền tảng. Công ty không chấp nhận, nắm giữ hoặc chuyển tiền fiat, không phải là trung gian thanh toán và không phải là một bên trong các khoản thanh toán.

1.4. Dịch vụ P2P chỉ dành cho những người dùng đã được xác minh.

2. Quảng cáo

2.1. Người bán/người mua đăng quảng cáo chỉ định tài sản, giá hoặc công thức định giá, giới hạn giao dịch và các phương thức thanh toán có sẵn.

2.2. Chi tiết thanh toán được chỉ định trong quảng cáo và trong giao dịch phải thuộc về cá nhân người dùng. Nghiêm cấm sử dụng chi tiết thanh toán của bên thứ ba.

2.3. Nghiêm cấm các quảng cáo gây hiểu lầm: sự khác biệt giữa các điều khoản thực tế và đã nêu, phí ẩn, yêu cầu thanh toán bổ sung ngoài số tiền giao dịch.

3. Quy trình giao dịch

3.1. Khi một giao dịch được mở, phần tiền mã hóa sẽ tự động bị Nền tảng khóa (ký quỹ) và vẫn bị khóa cho đến khi giao dịch hoàn tất hoặc bị hủy.

3.2. Người mua phải thực hiện thanh toán trong khoảng thời gian thanh toán được chỉ định trong giao dịch và chỉ nhấp vào “Đã thanh toán” sau khi toàn bộ số tiền đã thực sự được chuyển.

3.3. Người bán phải xác minh việc nhận thực tế toàn bộ số tiền trong tài khoản của họ và chỉ sau đó mới giải phóng tiền mã hóa. Ảnh chụp màn hình hoặc SMS không đủ để xác minh — hãy kiểm tra số dư tài khoản.

3.4. Nếu người mua chưa thanh toán trong thời gian quy định, giao dịch có thể bị hủy và tiền ký quỹ được trả lại cho người bán.

3.5. Giao tiếp liên quan đến giao dịch được thực hiện trong cuộc trò chuyện giao dịch trên Nền tảng. Các thỏa thuận được thực hiện bên ngoài cuộc trò chuyện giao dịch sẽ không được xem xét khi kháng nghị.

4. Các hành vi bị cấm

Trong dịch vụ P2P, các hành vi sau đây bị cấm:

• sử dụng thông tin thanh toán của bên thứ ba hoặc chuyển thông tin của bạn cho bên thứ ba để thanh toán;
• thanh toán từ các tài khoản được mở dưới tên của người khác và chấp nhận thanh toán vào các tài khoản đó;
• nhấp vào “Đã thanh toán” mà chưa thực sự thanh toán;
• giải phóng tiền mã hóa trước khi tiền thực sự được nhận;
• đảo ngược thanh toán (chargeback) sau khi nhận tiền mã hóa;
• yêu cầu các khoản phí và thanh toán bổ sung không được quy định trong các điều khoản của quảng cáo;
• thanh toán bằng các phương thức không được quy định trong giao dịch;
• sử dụng P2P để rửa tiền, rút tiền từ các hoạt động tội phạm và các hoạt động bất hợp pháp khác;
• thao túng giá và các giao dịch giả mạo.

5. Kháng nghị

5.1. Trong trường hợp có tranh chấp về một giao dịch, một trong hai bên có quyền mở kháng nghị. Tiền ký quỹ vẫn bị khóa trong suốt thời gian kháng nghị.

5.2. Các bên phải cung cấp bằng chứng được yêu cầu (báo cáo, xác nhận thanh toán, thư từ giao dịch) trong thời gian quy định. Việc không cung cấp bằng chứng sẽ được hiểu là chống lại bên không cung cấp bằng chứng đó.

5.3. Quyết định về một kháng nghị được đưa ra dựa trên các quy tắc của tài liệu này và bằng chứng được cung cấp, và có tính ràng buộc đối với các bên trong Nền tảng.

5.4. Việc nộp bằng chứng giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa.

6. Trách nhiệm và Biện pháp trừng phạt

6.1. Đối với việc vi phạm các Quy tắc này, Công ty có quyền: hủy giao dịch, hạn chế quyền truy cập vào dịch vụ P2P, khóa tài khoản, giữ lại tài sản như một phần của quy trình tuân thủ và chuyển thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp được pháp luật quy định.

6.2. Công ty không chịu trách nhiệm về các hành động của các bên trong các giao dịch tiền pháp định ngoài Nền tảng. Các rủi ro khi lựa chọn đối tác được mô tả trong Tiết lộ rủi ro.

7. Phí

Phí dịch vụ P2P (nếu có) được công bố trên trang phí của Nền tảng.