Правила P2P-торговли

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют проведение P2P-сделок на платформе EIDEX и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.2. P2P-сделка — покупка/продажа цифровых активов напрямую между пользователями. Платформа предоставляет инфраструктуру: размещение объявлений, блокировку криптовалютной части сделки (эскроу) и процедуру апелляций.

1.3. Фиатные расчёты происходят напрямую между сторонами сделки вне Платформы. Компания не принимает, не хранит и не переводит фиатные средства, не является платёжным посредником и стороной расчётов.

1.4. P2P-сервис доступен только верифицированным пользователям.

2. Объявления

2.1. Продавец/покупатель размещает объявление с указанием актива, цены или формулы цены, лимитов сделки и доступных способов расчёта.

2.2. Указываемые в объявлении и сделке платёжные реквизиты должны принадлежать лично пользователю. Использование реквизитов третьих лиц запрещено.

2.3. Запрещены объявления, вводящие в заблуждение: несоответствие фактических условий заявленным, скрытые комиссии, требования дополнительных платежей сверх суммы сделки.

3. Порядок сделки

3.1. При открытии сделки криптовалютная часть автоматически блокируется Платформой (эскроу) и остаётся заблокированной до завершения или отмены сделки.

3.2. Покупатель обязан произвести оплату в течение времени, отведённого на оплату и указанного в сделке, и нажать «Оплачено» только после фактического перевода полной суммы.

3.3. Продавец обязан проверить фактическое поступление полной суммы на собственный счёт и после этого отпустить криптовалюту. Проверка по скриншоту или SMS недостаточна — проверяйте баланс счёта.

3.4. Если покупатель не оплатил в отведённое время, сделка может быть отменена, эскроу возвращается продавцу.

3.5. Общение по сделке ведётся в чате сделки на Платформе. Договорённости вне чата сделки не учитываются при рассмотрении апелляций.

4. Запреты

В рамках P2P-сервиса запрещается:

• использование платёжных реквизитов третьих лиц или передача своих реквизитов третьим лицам для расчётов;
• оплата со счетов, открытых на других лиц, и приём оплаты на такие счета;
• нажатие «Оплачено» без фактической оплаты;
• отпуск криптовалюты до фактического поступления средств;
• отзыв платежа (chargeback) после получения криптовалюты;
• требование дополнительных комиссий и платежей, не указанных в условиях объявления;
• расчёты способами, не указанными в сделке;
• использование P2P для отмывания денег, обналичивания преступных доходов и иной незаконной деятельности;
• манипулирование ценами и фиктивные сделки.

5. Апелляции

5.1. При споре по сделке любая сторона вправе открыть апелляцию. На время апелляции эскроу остаётся заблокированным.

5.2. Стороны обязаны предоставить запрошенные доказательства (выписки, подтверждения платежа, переписку по сделке) в указанный срок. Непредоставление доказательств трактуется против непредоставившей стороны.

5.3. Решение по апелляции принимается на основании правил настоящего документа и предоставленных доказательств и является обязательным для сторон в рамках Платформы.

5.4. Предоставление поддельных доказательств влечёт блокировку аккаунта.

6. Ответственность и санкции

6.1. За нарушение настоящих Правил Компания вправе: отменить сделку, ограничить доступ к P2P-сервису, заблокировать аккаунт, удержать активы в рамках процедур комплаенса и передать сведения компетентным органам в предусмотренных правом случаях.

6.2. Компания не несёт ответственности за действия сторон при фиатных расчётах вне Платформы. Риски выбора контрагента описаны в Уведомлении о рисках.

7. Комиссии

Комиссии P2P-сервиса (при наличии) публикуются на странице комиссий Платформы.