P2P сауда қағидалары

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Қағидалар EIDEX платформасында P2P мәмілелерін жүргізуді реттейді және Пайдаланушы келісімінің ажырамас бөлігі болып табылады.

1.2. P2P мәмілесі — цифрлық активтерді пайдаланушылар арасында тікелей сатып алу/сату. Платформа инфрақұрылым ұсынады: хабарландырулар орналастыру, мәміленің криптовалюталық бөлігін бұғаттау (эскроу) және апелляция рәсімі.

1.3. Фиат есеп айырысулары мәміле тараптары арасында Платформадан тыс тікелей жүреді. Компания фиат қаражатты қабылдамайды, сақтамайды және аудармайды, төлем делдалы әрі есеп айырысу тарапы болып табылмайды.

1.4. P2P сервисі тек сәйкестендірілген пайдаланушыларға қолжетімді.

2. Хабарландырулар

2.1. Сатушы/сатып алушы актив, баға немесе баға формуласы, мәміле лимиттері және қолжетімді есеп айырысу тәсілдері көрсетілген хабарландыру орналастырады.

2.2. Хабарландыруда және мәміледе көрсетілетін төлем деректемелері пайдаланушының жеке өзіне тиесілі болуға тиіс. Үшінші тұлғалардың деректемелерін пайдалануға тыйым салынады.

2.3. Жаңылыстыратын хабарландыруларға тыйым салынады: нақты шарттардың мәлімделгенге сәйкессіздігі, жасырын комиссиялар, мәміле сомасынан тыс қосымша төлемдер талап ету.

3. Мәміле тәртібі

3.1. Мәміле ашылған кезде криптовалюталық бөлік Платформамен автоматты түрде бұғатталады (эскроу) және мәміле аяқталғанға немесе күші жойылғанға дейін бұғатталған күйде қалады.

3.2. Сатып алушы мәміледе көрсетілген төлем уақыты ішінде төлеуге және «Төленді» түймесін тек толық соманы нақты аударғаннан кейін басуға міндетті.

3.3. Сатушы толық сома өз шотына нақты түскенін тексеруге және содан кейін ғана криптовалютаны босатуға міндетті. Скриншот немесе SMS бойынша тексеру жеткіліксіз — шот балансын тексеріңіз.

3.4. Егер сатып алушы белгіленген уақытта төлемесе, мәміленің күші жойылуы мүмкін, эскроу сатушыға қайтарылады.

3.5. Мәміле бойынша қарым-қатынас Платформадағы мәміле чатында жүргізіледі. Мәміле чатынан тыс уағдаластықтар апелляцияларды қарау кезінде ескерілмейді.

4. Тыйымдар

P2P сервисі шеңберінде мыналарға тыйым салынады:

• үшінші тұлғалардың төлем деректемелерін пайдалану немесе өз деректемелерін есеп айырысу үшін үшінші тұлғаларға беру;
• басқа тұлғалардың атына ашылған шоттардан төлеу және мұндай шоттарға төлем қабылдау;
• нақты төлемей тұрып «Төленді» түймесін басу;
• қаражат нақты түспей тұрып криптовалютаны босату;
• криптовалютаны алғаннан кейін төлемді кері қайтару (chargeback);
• хабарландыру шарттарында көрсетілмеген қосымша комиссиялар мен төлемдерді талап ету;
• мәміледе көрсетілмеген тәсілдермен есеп айырысу;
• P2P-ті ақшаны жылыстату, қылмыстық жолмен алынған кірістерді қолма-қол ақшаға айналдыру және өзге де заңсыз қызмет үшін пайдалану;
• бағаларды манипуляциялау және жалған мәмілелер.

5. Апелляциялар

5.1. Мәміле бойынша дау туындаған кезде кез келген тарап апелляция ашуға құқылы. Апелляция кезінде эскроу бұғатталған күйде қалады.

5.2. Тараптар сұралған дәлелдемелерді (үзінді көшірмелер, төлем растамалары, мәміле бойынша хат алмасу) көрсетілген мерзімде ұсынуға міндетті. Дәлелдемелерді ұсынбау ұсынбаған тарапқа қарсы түсіндіріледі.

5.3. Апелляция бойынша шешім осы құжаттың қағидалары мен ұсынылған дәлелдемелер негізінде қабылданады және Платформа шеңберінде тараптар үшін міндетті.

5.4. Жалған дәлелдемелер ұсыну аккаунттың бұғатталуына әкеледі.

6. Жауапкершілік және санкциялар

6.1. Осы Қағидаларды бұзғаны үшін Компания: мәміленің күшін жоюға, P2P сервисіне қолжетімділікті шектеуге, аккаунтты бұғаттауға, комплаенс рәсімдері шеңберінде активтерді ұстап қалуға және құқықта көзделген жағдайларда мәліметтерді құзыретті органдарға беруге құқылы.

6.2. Компания Платформадан тыс фиат есеп айырысулары кезіндегі тараптардың әрекеттері үшін жауап бермейді. Контрагентті таңдау тәуекелдері Тәуекелдер туралы хабарламада сипатталған.

7. Комиссиялар

P2P сервисінің комиссиялары (бар болса) Платформаның комиссиялар бетінде жарияланады.