Айырбастау ережелері

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Айырбастау ережелері («Ережелер») EIDEX арқылы цифрлық және фиат активтерін айырбастау қызметін («Қызмет») ұсынуды реттейді. Айырбастау өтінімін жасау арқылы сіз осы Ережелермен танысқаныңызды және оларды қабылдайтыныңызды растайсыз.

1.2. Ережелер Қызмет көрсету шарттарымен және AML/KYC мәлімдемесімен бірге қолданылады. Айырбастау мәселелерінде қайшылық туындаған жағдайда осы Ережелер басым болады.

1.3. Қызмет жария оферта болып табылмайды; Компания қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген дәрежеде себептерін көрсетпей операцияны жүзеге асырудан бас тарта алады.

2. Айырбастау бағамы

2.1. Айырбастау бағамы өтінім жасалған кезде көрсетіледі және өтінім бетінде көрсетілген шектеулі мерзімге бекітіледі.

2.2. Егер өтінім бөлінген уақыт ішінде төленбесе, Компания бағамды қаражат түскен сәттегі ағымдағы нарықтық деректер негізінде қайта есептей алады немесе өтінімді жоя алады.

2.3. Алынуға тиіс түпкілікті сома Қызмет комиссиясын және орындау сәтінде қолданыстағы блокчейн желісінің комиссиясын ескере отырып есептеледі.

3. Өтінімді жасау және орындау

3.1. Өтінім жасалғаннан аяқталғанға дейін мәртебелер тізбегінен өтеді. Ағымдағы мәртебе өтінім бетінде көрсетіледі.

3.2. Өтінімді төлеу үшін шектеулі уақыт бөлінеді. Мерзімнен кейін түскен қаражат 2.2-тармаққа сәйкес өңделеді.

3.3. Қаражат пайдаланушы берген деректемелерге жіберілген сәтте өтінім орындалды деп есептеледі.

4. Деректемелер және пайдаланушының жауапкершілігі

4.1. Пайдаланушы алу деректемелерін (карта нөмірі, SBP деректемелері, крипто әмиян мекенжайы) өз бетінше береді және олардың дұрыстығы үшін толық жауапкершілік көтереді.

4.2. Қате немесе ескірген деректемелер берілген жағдайда өтінім орындалды деп есептеледі және Қызмет осындай деректемелерге жіберілген қаражат үшін жауап бермейді. Бұл жағдайда қайтару мүмкін емес.

4.3. Өтінімді растамас бұрын пайдаланушы барлық деректемелерді тексеруі керек. Өтінім жасалғаннан кейін деректемелерді өзгерту мүмкін емес.

5. AML тексеруі және қаражатты қайтару

5.1. Барлық айырбастау операциялары AML/KYC мәлімдемесіне сәйкес қаражат көзін автоматты тексеруден (блокчейн аналитикасы) өтеді.

5.2. AML тексеруі іске қосылған жағдайда Компания өтінімнің орындалуын тоқтата тұрып, түскен қаражатты тексеру аяқталғанға дейін бұғаттай алады, сондай-ақ олардың шығу тегі туралы ақпаратты және/немесе жеке басты растауды (KYC) сұрай алады.

5.3. Егер қаражат AML тексеруінен өтпесе және тәуекелді жою мүмкін болмаса, бұғатталған крипто активтер жіберушінің мекенжайына (олар алынған мекенжайға) желі комиссиясы шегеріліп қайтарылады. Кез келген басқа мекенжайға қайтару жүзеге асырылмайды.

5.4. Заңсыз әрекетпен немесе санкциялық шектеулермен байланысты қаражат қайтарылмайды және құзыретті органдарға хабарлай отырып бұғатталуы мүмкін.

6. Шектеулер

6.1. Үшінші тұлғалардың пайдасына немесе олардан операциялар жүргізуге жол берілмейді: жіберуші мен алушы өз мүддесінде әрекет етуі керек.

6.2. Операция сомасы таңдалған айырбастау бағыты үшін көрсетілген ең төменгі және ең жоғарғы шектер аралығында болуы керек.

6.3. Қызметті ақшаны жылыстату, терроризмді қаржыландыру, санкциялардан жалтару немесе кез келген басқа заңсыз мақсат үшін пайдалануға тыйым салынады.

7. Қолдау қызметі

7.1. Айырбастау өтініміне қатысты сұрақтар бойынша Қызметтің қолдау тобына хабарласыңыз. Өңдеуді жеделдету үшін өтінім идентификаторыңызды сақтаңыз.